PostNord har för närvarande längre leveranstider på grund av högt paketvolym.
Skriv till oss när som helst, vi svarar så snart vi kan.
Vårt team svarar vanligtvis inom 24 timmar.

Hitta snabba svar på de vanligaste frågorna
Allt om leveranstid, frakt & spårning.
Så här returnerar du artiklar och får återbetalning.
Information om betalningsmetoder, fakturor och säkerhet.
Frågor om ingredienser, användning och hudkompatibilitet.
Fler svar på vanliga frågor hittar du här.
Allt om leveranstid, frakt & spårning.
Vi levererar för närvarande till Sverige.
Bearbetning sker inom 0–1 arbetsdagar. Standardfrakt tar därefter 3-5 arbetsdagar, expressfrakt 1-3 arbetsdagar (måndag till lördag).
Beställningar som kommer in innan kl. 14:00 (svensk tid) bearbetas samma dag. Senare beställningar bearbetas nästa arbetsdag.
Standardfrakt är kostnadsfri. Expressfrakt är tillgänglig för 49,00 kr.
Vi skickar uteslutande med PostNord för en pålitlig och säker leverans.
Efter att din beställning skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer och en spårningslänk. Du får också en avisering vid leverans.
Kontrollera först din leveransadress och fråga gärna grannar. Kontakta därefter PostNord direkt. Om paketet officiellt anmäls som borttappat, kontakta oss – vi skickar en ersättningsleverans eller återbetalar hela beloppet.
Så här returnerar du artiklar och får återbetalning.
Du har 14 dagar från leveransdatum för att påbörja en retur. Artikeln måste vara oanvänd och i originalförpackningen.
Vid returer av personliga skäl (t.ex. ändrad uppfattning) står du själv för fraktkostnaden. Vid defekta, felaktiga eller skadade produkter står vi för kostnaden och skickar en returetikett.
Av hygien- och säkerhetsskäl kan redan öppnade eller använda produkter samt personaliserade artiklar inte returneras – om det inte rör sig om en defekt.
Kontakta vår kundtjänst via e-post, förpacka varan säkert i originalförpackningen och skicka paketet till vår returadress: Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow, Tyskland.
Hör av dig till oss inom 48 timmar efter leverans. Vi ordnar en kostnadsfri retur och du kan välja mellan en ersättningsprodukt eller full återbetalning.
Ja, inom 12 timmar efter köpet kan du avboka din beställning via vår support. Efter att paketet har skickats är det tyvärr inte längre möjligt att avboka.
Information om betalningsmetoder, fakturor och säkerhet.
Vi accepterar Swish, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay, Apple Pay samt Klarna (delbetalning / betala senare).
Ja. Alla betalningar behandlas säkert och krypterat. Dina uppgifter sparas eller vidarebefordras aldrig.
Alla priser och betalningar sker i svenska kronor (SEK).
Kontrollera att kortnummer, utgångsdatum, säkerhetskod och faktureringsadress är korrekt ifyllda. Se till att din kortgräns inte är nådd. Alternativt kan du använda en annan betalningsmetod som PayPal.
Ja, vi erbjuder Klarna – du kan bekvämt betala ditt köp 30 dagar senare eller dela upp det i delbetalningar.
Vid kortbetalning dras beloppet direkt vid beställning. Vid Klarna gäller respektive betalningsvillkor enligt det Klarna-alternativ du valt.
Frågor om ingredienser, användning och hudkompatibilitet.
LUMIDARK använder tre våglängder: rött ljus vid 630 nm, blått ljus vid 480 nm och grönt ljus vid 520 nm.
Ljuskombinationen tränger djupt in i huden, aktiverar kollagenproduktionen, förbättrar hudens elasticitet och stödjer ansiktslyftning – helt utan invasiva ingrepp. Detta stöds av flera kliniska studier, bland annat från Journal of Photochemistry and Photobiology (2014).
GlowLift kombinerar EMS-teknologi, ultraljud, mikroström och ljusterapi – kompletterat med en värmefunktion för att öppna porerna och kylterapi för en förfinad hudbild.
EMS-terapin stimulerar ansiktsmusklerna genom milda elektriska impulser, förbättrar hudens elasticitet och stramar upp konturerna. Samtidigt stimuleras kollagenproduktionen. Detta är vetenskapligt belagt genom flera studier om mikroströmsterapi i ansiktsområdet.
Värmefunktionen öppnar porerna, avlägsnar orenheter och främjar blodcirkulationen. Kylterapin ger därefter en förfinad hudbild.
Ja – intensiteten går att anpassa. Börja med den lägsta nivån. Personer med pacemaker eller aktiva hudinflammationer bör rådgöra med läkare innan användning.
För synliga resultat rekommenderar dermatologer generellt daglig användning i 10–20 minuter under minst 4–8 veckor. Den exakta rekommendationen hittar du i den medföljande bruksanvisningen.
Enligt produktsidan passar masken alla hudtyper, även känslig hud. Rött ljus vid 633 nm anses vetenskapligt vara mycket väl tolererat och har i dermatologiska studier under flera år beskrivits för sin lugnande effekt på huden.
Fler svar på vanliga frågor hittar du här.
Ja, vi erbjuder regelbundet kampanjer. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att vara först med att få erbjudanden. Endast en rabattkod kan användas per beställning.
Du når oss via e-post eller vårt kontaktformulär på webbplatsen. Vårt team finns för dig måndag till lördag mellan 09:00 och 20:00 (svensk tid).
För närvarande säljer vi uteslutande via vår webbshop på silkyplanet.se.